Najvredniji resurs koji ima jedna organizacija su ljudi i to u smislu razvoja poslovanja, ali i u troškovnom smislu. Investicija u znanje, unapređenje ličnih i timskih kapaciteta su nedvosmisleno najbolje investicije u poslovanje. U vremenu permanentne krize inspiracija, motivacija i svrsishodnost su od neprocenjivog značaja za jednu organizaciju.
Po našem iskustvu svaka organizacija bi trebalo na godišnjem nivou da investira u makar jednu obuku za svakog ključnog saradnika. Naša preporuka je da investirate u profesionalno usavršavanje svojih rukovodilaca minimum pet radnih dana na godišnjem nivou, iako je međunarodni standard u ovom domenu dva puta viši.